株式会社フジタクシーグループ

AI-IVR(自動音声応答システム)導入のお知らせ。
フジタクシーグループ(第一・第二・第三)では、3月22日よりお客様の利便性向上の為に、自動応答システム(IVR)を導入いたします。

自動応答システム(IVR)とは…
受付履歴を参照し、同じ場所でN回以上受付した場所の中で、最新日時を持つ場所を1つ抽出し、自動音声ガイダンスに沿って配車を行うシステムです。

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AI-IVRってなんですか?
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IVR
お客様の音声認識により自動応答を行なう電話システムです。
AI-IVRに関しましては
下記の説明にあるポイントや
イメージ、パターンをご覧ください。