２種免許取得後に社内で独自に行う「フジタクシーグループ研修」と、全社共通した必須科目となる名古屋タクシー協会での研修プログラムを受講していただきます。当研修センターは愛知県初の「職業訓練校」として認定されており、「愛知県知事賞」を受賞している充実した研修制度があります。未経験者やブランクがある方にも、不安がなくなるまで丁寧にお教えします。
また、一人ひとりに合わせた選べる3つのキャリアプランもご用意。頑張るあなたの人生設計を応援します。
Training Program
研修制度
step 01基礎研修（フジタクシー研修センター）（約５日＝合計３５時間）
フジタクシーの歴史や接客のあり方、機器類の使い方までを丁寧に伝授します。自社研修で使用するマニュアルは、お客様の声や現場での事例をもとに常に見直しをしており、タクシーの車内にいつでも携帯しておくことができます。
また、講師自身も元ドライバーであり休日は現役ドライバーのため、自身の経験を踏まえた事例や、具体的な例題などを提示しながらわかりやすく取り組んでいただけます。
1日目
Day 01
09:30 |
始業 | 朝礼・講習 |
朝礼・料金改定の流れと運賃説明 |
10:10 |
講習 |
セントレア定額の説明 |
|
11:00 |
試験 |
地理試験・市内各所説明 |
|
12:00 |
休憩 | 休憩 |
|
13:00 |
講習 |
懲戒細則規定の説明・社史、FOSの説明 |
|
16:00 |
講習 |
接客マニュアルの説明・ナビ取扱の説明 |
|
17:30 |
終業 | 終礼 |
2日目
Day 02
09:30 |
始業 | 朝礼・講習 |
朝礼・未収について・タクシーチケットの取り扱い |
12:00 |
休憩 | 休憩 |
|
13:00 |
講習 |
日報記入・メータ機器取り扱い |
|
16:00 |
講習 |
基本法令・車両美化 |
|
17:30 |
終業 | 終礼 |
3日目
Day 03
09:30 |
始業 | 朝礼・講習 |
朝礼・新視令配車システムについて |
12:00 |
休憩 | 休憩 |
|
13:00 |
講習 |
Uber、DIDI、GOのアプリの配車説明 |
|
14:10 |
講習 |
旅客接遇 |
|
16:00 |
講習・試験 |
事故防止・確認テスト |
|
17:30 |
終業 | 終礼 |
4日目
Day 04
09:30 |
始業 | 朝礼・講習 |
朝礼・市内地理廻り |
12:00 |
休憩 | 休憩 |
|
13:00 |
講習 |
基本法令（２） |
|
16:00 |
講習 |
FGクリエイト訪問・車両管理・整備講習 |
|
17:30 |
終業 | 終礼 |
5日目
Day 05
09:30 |
始業 | 朝礼・講習 |
繁華街の地理廻り（錦三丁目・住吉地区・女子大地区など） |
11:00 |
講習 |
ドアサービス実地訓練 |
|
12:00 |
休憩 | 休憩 |
|
13:00 |
講習 |
地理研修 |
|
17:30 |
終業 | 終礼 |
step 02名古屋タクシー協会での研修（約4日）
全社共通した必須項目となる、名古屋タクシー協会が定めた新任運転者講習を行います。基礎研修とほぼ内容は変わりなく、加えて法令や安全、地理などに関する筆記試験を受けていただきます。
1日目 新任運転者講習
Day 01
09:00 |
開講 | 受付・連絡 |
出席確認・講習申込書記入・注意事項・時間割など説明 |
09:30 |
法令講習 |
・関係法律等に関する知識 |
|
12:00 |
休憩 | 休憩 |
|
13:00 |
安全講習 |
・地域における交通事故の発生状況に関する知識 |
|
16:00 |
連絡 |
講習受講料・試験手数料・UD研修料の徴収、領収証発行 |
|
16:10 |
閉講 | 閉講 |
2日目 新任運転者講習
Day 02
09:00 |
開講 | 接遇講習 |
・タクシー運転者としての基本的な心構え、接遇に関する知識 |
12:00 |
休憩 | 休憩 |
|
13:00 |
地理講習 |
・主要な道路、地名、建造物、公園、駅等、多数の者が利用する施設に関する知識 |
|
16:00 |
連絡 |
講習修了証交付・試験等に関する事務連絡 |
|
16:10 |
閉講 | 閉講 |
3日目 輸送の安全及び利用者の利便の確保に関する試験
3日目 輸送の安全及び利用者の
利便の確保に関する試験
Day 03
09:00 |
開講 | 説明・準備 |
出席確認・受験申請書記入・注意事項・時間割等説明・試験説明・試験問題解答用紙配布 |
09:15 |
試験（1回目） |
法令試験・安全試験・接遇試験（60分） |
|
10:15 |
休憩 |
休憩（10分） |
|
10:25 |
説明・準備 |
試験説明・試験問題解答用紙配布 |
|
10:30 |
試験（1回目） |
地理試験（30分） |
|
11:00 |
休憩 |
休憩（10分） |
|
11:10 |
ビデオ講習 |
ビデオ講習など（50分） |
|
12:00 |
休憩 | 休憩 |
|
13:00 |
講習 |
ビデオ講習など（45分） |
|
13:45 |
合格証交付 |
合格証交付 |
|
13:55 |
閉講 | 連絡・閉講 |
合格者解散・不合格者待機 |
14:10 |
説明・準備・ |
・試験説明・受験申請書記入・受験料徴収・試験問題解答用紙配布 |
|
説明・準備・ |
・試験説明・受験申請書記入・受験料徴収・試験問題解答用紙配布 |
||
16:50 |
連絡 |
合格証交付 |
|
17:00 |
閉講 | 閉講 |
4日目 ユニバーサルドライバー研修
4日目 ユニバーサルドライバー
研修
Day 04
08:45 |
集合 |
写真撮影及び研修手数料徴収 |
|
09:00 |
開講 | 開講 |
オリエンテーション（修了証・賠償保険制度等） |
09:10 |
講義 |
タクシーとバリアフリーそしてユニバーサル社会 |
|
09:55 |
休憩 |
休憩（10分） |
|
10:05 |
講義 |
お客様の接客にあたって |
|
10:50 |
休憩 |
休憩（10分） |
|
11:00 |
講義 |
お客様の理解と接遇・介助の留意点（１） |
|
12:00 |
休憩 | 休憩 |
|
13:00 |
講習 |
お客様の理解と接遇・介助の留意（２） |
|
14:00 |
休憩 |
休憩（10分） |
|
14:10 |
講習 |
お客様の理解と接遇・介助の留意（３） |
|
14:50 |
休憩 |
休憩（10分） |
|
15:00 |
講習 |
グループディスカッション |
|
15:50 |
休憩 |
休憩（10分） |
|
16:00 |
講習 |
車いすの取り扱い方と乗車、降車 |
|
16:50 |
閉講 | 閉講 |
step 03 同乗研修 （約2日）
各営業所に配属後、役職者が隣に同乗して行う2日間の実践研修です。実際の勤務と同じ環境で行うことで、安心してドライバーデビューしていただくことが目的です。
営業所配属、横乗り研修
ここまできたらデビューはもうすぐ。先輩ドライバーの横に乗車して、実際のお客様をご乗車する実践研修を行います。乗車前の点検やメーターの使い方、接客マニュアル、車線変更や一時停止などの路上ルールなど、不安があればこのときにしっかり学んでおきましょう。お客様に喜んでいただき、市民の方々に貢献できるようなドライバーを目指して、自信を持って臨みましょう。
step 04 デビュー後研修 （週１回、月1回）
デビューしたあとも、週に一度や月に一度、独自のテーマの研修を行います。アプリ配車の操作方法や事故防止講習会、月毎の目標を決めて取り組む係別会議など、入社後も充実した研修制度でさらなるスキルアップが目指せます。
アプリ活用講習会
現在では、Uber TaxiやDiDi、GOなど各種配車アプリを使った配車が主流です。フジタクシーでは、アプリの操作方法や、アプリ使用時のアクシデント・トラブル対応を学びます。
また、データをもとに時間帯別やエリア別で分析し、より運収アップを目指すための勉強会を行います。アプリをうまく活用することで、よりスムーズな配車と効果的な運収向上を実現できます。
運収向上講習会
配車アプリのデータをもとに時間帯別やエリア別でお客様の人数や移動距離などを分析し、より運収アップを目指すための勉強会を行います。
主流となっているアプリ配車をうまく活用し、よりスムーズな配車と効果的な運収向上を実現できます。
事故防止講習会
実際の事故の事例をもとに、どのような状況でどのような運転をしていたのか、事故発生当時のドライブレコーダーを見て検証します。他人の事例を自分事として取り上げ、議論をしながら、安心・安全な運転を実施します。
Career Plan
キャリアプラン
３つのキャリア
フジタクシーでは、ドライバーが安心して働き続けることができるよう、3つのキャリアプランをご用意しています。自分のライフスタイルに合わせた希望の働き方を、先輩たちが一緒に考えてしっかりサポートします。
スーパードライバー：プロを極める
安定した収入を長期間得たいという人や、運転や接客が好きで長く現場に出ていたい人、結婚や出産、子育てや介護など、ライフステージが変化しても仕事を長く続けたい人におすすめのキャリアプランです。ドライバーとしてのスキルを上げつつ、現場で長く活躍することができます。
FOSで独立開業
（フジオーナーズシステム）
将来的に独立したいと考えている人には、フジオーナーズシステムを利用した独立開業プランがおすすめです。フジタクシーの定めた独自の社内資格に加え、個人タクシー許可を受けるために必要な資格を有することで、フジタクシーの行燈や配車システムをそのまま引き継いで利用でき、好きなハイグレード車種で個人事業主として開業することができます。
管理職：ドライバーから本社役員にまでなれる
売上や現場での経験や接客、運転技術を評価されることにより、役員を目指せるキャリアプランです。早い人では20代でも役職を持っている人や、入社3年で営業所の所長になった人もいます。
長く勤めた人ほど上に行ける、という古い体質ではなく、年齢や性別問わず売上や頑張り、勤務態度を正当に評価します。